Специалист технической поддержки

Задачи, над которыми предстоит работать:

• поддержка вычислительной техники, оргтехники и периферийных устройств организации в рабочем состоянии;
• установка и настройка программного обеспечения;
• своевременная замена расходных материалов в оргтехнике и в периферийных устройствах;
• оказание технической поддержки персоналу организации (пользователям) в пределах своих должностных обязанностей посредством прямого взаимодействия, электронной почты и телефонной связи;
• своевременная обработка заявок пользователей в системе управления заявками (Сервисдеск).

Наш будущий коллега:

• знает принципы работы ОС Windows, MS Office, MS Outlook;
• знает принципы работы персональных компьютеров, ноутбуков, МФУ;
• имеет релевантный опыт от года;
• имеет опыт настройки Wi-Fi на клиентских устройствах;
• готов терпеливо помогать сотрудникам компании;
• а также, имеет опыт удаленной поддержки через специализированное ПО.

Мы рады предложить:

• 100% белую заработную плату;

• оформление по ТК;

• работу в стабильной и развивающейся Группе Компаний, вместе с командой профессионалов;

• полис ДМС, страхование от несчастных случаев;

• компенсацию мобильной связи;
• программу лояльности BestBenefits для сотрудников;

• возможность присоединиться к волонтёрским активностям и спортивному движению;

• вебинары для укрепления soft skills (финансы, здоровье, мышление и др.).