Специалист по сертификатам (Getblogger)

Getblogger (входит в МТС AdTech) — одна из ведущих российских платформ автоматизированного размещения рекламы через блогеров и вебмастеров. Мы работаем над технологией, которая позволяет рекламодателям размещать рекламу, а блогерам — выбирать подходящие предложения и размещать офферы рекламодателей у себя.

Ищем сотрудника, который будет обрабатывать входящие запросы на специальной почте. Основной поток обращений — от пользователей, перешедших по ссылкам блогеров и ожидающих обещанный сертификат.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать входящие запросы по электронной почте;
• консультировать участников по вопросам сертификатов;
• работать со спорными и нестандартными случаями;
• направлять сертификаты и вести их учет;
• готовить отчетность;
• взаимодействовать со смежными командами по процессу.

Что мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы с почтой, обращениями или в поддержке;
• базовое знание Excel / Google Таблиц;
• внимательность, аккуратность, вежливость;
• умение работать по инструкциям;
• будет плюсом опыт работы с Bitrix.

Мы предлагаем:

• все официально: оформление в штат;
• гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока;
• просторный светлый офис в БЦ "Новоспасский Двор" (15 мин. от м. Павелецкая / Пролетарская / Крестьянская Застава);
• ДМС после года работы;

• в нашей компании регулярно проходят корпоративные мероприятия, тимбилдинги и совместные активности как в офисе, так и за его пределами. Мы любим устраивать тематические дни и участвовать в спортивных событиях.