Ведущий специалист по работе с просроченной задолженностью Hard-collection

О компании:

Драйв Займ — финансовая компания, специализирующаяся на выдаче залоговых займов под автомобили. Мы работаем с физическими и юридическими лицами, предоставляя быстрые и удобные решения при временной финансовой необходимости. В нашей команде важен каждый, и мы ищем профессионалов, которые готовы влиять на результат.

Обязанности: Ведение работы с проблемной задолженностью на стадии 60+ дней (Hard Collection)

- Контакт с заемщиками, допустившими просрочку: телефонные переговоры, мессенджеры, электронная почта

- Проведение оценки платёжеспособности клиента, анализ причин невозврата

- Поиск и реализация эффективных методов возврата задолженности

- Предложение и согласование вариантов погашения долга (реструктуризация, частичная оплата, выкуп и т.п.)

- Взаимодействие с юридическим отделом по досудебному и судебному взысканию

- Ведение отчетности, заполнение CRM

Требования:

- Опыт работы в Hard Collection от 1 года (преимущество — опыт в автозаймах или МФО)
- Знание досудебных процедур взыскания

- Навыки эффективного телефонного общения и переговоров с "проблемными" заемщиками

- Стрессоустойчивость, аналитический склад ума, самостоятельность Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Excel, CRM-системы)

Мы предлагаем:

Стабильную заработную плату: оклад + KPI-бонусы Выплаты 2 раза в месяц, без задержек Прозрачную систему мотивации

Небольшой, сплочённый коллектив с дружелюбной атмосферой Офис в удобной локации, комфортные условия труда