Администратор

1. Встреча и регистрация пациентов:

Приветствие пациентов при входе в клинику.

Регистрация новых пациентов и обновление данных в системе.

Проверка наличия необходимых документов и страховых полисов.

2. Запись на прием:

Организация расписания работы врачей.

Запись пациентов на прием, напоминание о предстоящих визитах.

Обработка запросов на изменение и отмену записей.

3. Ведение документации:

Ведение медицинской документации и учет медицинских карт пациентов.

Обработка и хранение информации в электронных и бумажных форматах.

Подготовка отчетности по работе клиники.

4. Коммуникации с пациентами:

Ответы на телефонные звонки и электронные письма.

Консультирование пациентов по услугам и ценам.

Обработки обратной связи и жалоб.

5. Работа с платежами:

Обработка платежей за услуги.

Ведение учета финансовых операций.

Подготовка отчетов по доходам и расходам.

6. Сотрудничество с врачами:

Согласование расписания работы с медицинским персоналом.

Обсуждение насущных вопросов, возникающих в процессе работы.

7. Поддержание порядка в клинике:

Обеспечение чистоты и порядка на ресепшене и в зале ожидания.

Контроль за наличием расходных материалов и оборудования.

8. Закупки и координация поставок:

Заказ и учет канцелярских товаров и хозяйственных принадлежностей.

Взаимодействие с поставщиками для своевременного получения материалов.

9. Поддержка маркетинговых акций:

Участие в организации промоакций и мероприятий.

Распространение информации о новых услугах и акциях клиники.