Лид Менеджер

Мы — компания, специализирующаяся на строительстве частных домов в премиум сегменте. Наша команда объединяет опытных специалистов, которые превращают архитектурные замыслы в великолепные, индивидуально спроектированные дома, соответствующие самым высоким стандартам качества и эстетики.

Чем предстоит заниматься:

Обработка входящих заявок:

• Прием и быстрый ответ на входящие звонки, а также ведение переписки с клиентами в мессенджерах (Telegram и WhatsApp) по установленному сценарию, обеспечивая быструю и качественную реакцию на запросы.

Работа с клиентской базой:

• Поддержание и актуализация базы данных клиентов, включая обработку исходящих обращений для привлечения новых потенциальных клиентов.

Квалификация лидов:

• Оценка и отбор целевых клиентов на основании предварительных данных, чтобы сосредоточиться на наиболее перспективных лидах.

Консультирование клиентов:

• Обсуждение возможностей и преимуществ продуктов компании, предоставление актуальной информации и разъяснений клиентам.

Назначение встреч:

• Организация встреч клиентов с менеджерами по продажам, с контролем явки клиента на назначенные встречи для достижения максимальной эффективности продаж.

Ведение работы в CRM:

• Запись и обновление информации о взаимодействиях с клиентами в системе Битрикс24, включая звонки и переписку, с соблюдением всех процессуальных требований.

Выполнение плановых показателей:

• Достижение установленных ключевых показателей эффективности (KPI) по количеству назначенных встреч и общей эффективности работы с клиентами.

Поддержка и обучение:

• Участие в процессе адаптации и вводе в должность, в том числе работы с Ксенией для улучшения личных навыков и эффективного выполнения обязанностей.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в продажах от 1 года (строительная сфера идеально).
• Опытный пользователь CRM систем (Битриксу24 обучаем), офисные программы. Базовые знания Microsoft Excel.
• Желание расти и развиваться.
• Нацеленность на результат.
• Грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы 2/2 с 10 до 19 с возможностью перехода на 5/2.
• Возможность работы без оформления, а также варианты ГПХ или самозанятости.
• Предоставление оплачиваемого отпуска.
• Конкурентный доход (оклад + мотивация).
• Возможность карьерного роста до менеджера проекта при росте показателей.
• Оплачиваемое обучение продолжительностью несколько дней.