Специалист по глубинным исследованиям (CustDev)

Рише

Специалист по глубинным исследованиям (CustDev)

Санкт-Петербург, Малая Морская улица, 18

Метро: Адмиралтейская

Описание вакансии

RICHEэто про уход, за которым стоит искренняя вовлеченность и глубокая экспертиза. Мы создаём косметику, которая помогает коже раскрыть её естественные ресурсы и восстановить собственный иммунитет. Мы верим, что сильная команда строится на людях, которые любят то, что делают.

В RICHE каждый специалист вносит свой вклад в развитие бренда и влияет на то, каким будет уход будущего. Сейчас мы ищем специалиста по глубинным исследованиям, который умеет не просто проводить интервью, а видеть за словами реальные мотивы, барьеры и сценарии поведения клиентов.

Это роль не для “просто люблю общаться с людьми”.

Нам нужен исследователь с опытом глубинных интервью и навыком превращать хаотичную информацию в понятные продуктовые выводы.

Чем предстоит заниматься

  • Самостоятельно проводить CustDev-исследования под задачи продукта, маркетинга и клиентского опыта.
  • Формулировать исследовательские гипотезы и сценарии интервью.
  • Проводить глубинные интервью с клиентами.
  • Анализировать интервью: выделять паттерны, боли, триггеры, барьеры, реальные мотивы поведения.
  • Работать не только со словами респондентов, но и с контекстом, противоречиями и скрытыми сигналами.
  • Собирать выводы в структурированные отчёты и презентовать их командам.
  • Влиять на продуктовые и коммуникационные решения через исследования.
  • Формировать и поддерживать базу респондентов под разные сегменты.

Важно для нас

Мы рассматриваем кандидатов только с практическим опытом качественных исследований и проведения глубинных интервью.

Нам вряд ли подойдёт кандидат, если:

  • опыт ограничивается HR-собеседованиями;
  • не было самостоятельного проведения CustDev-интервью;
  • нет навыка аналитики и структурирования выводов;
  • интерес к психологии есть, но нет исследовательской практики.

Что важно в опыте

  • Опыт проведения глубинных интервью / CustDev от 1–2 лет.
  • Умение самостоятельно вести исследование: от гипотезы до выводов.
  • Понимание методологий качественных исследований.
  • Навык выявления причин поведения, а не фиксации поверхностных ответов.
  • Опыт работы с большим объёмом текстовой информации.
  • Умение структурировать выводы и формулировать actionable insights.
  • Будет плюсом опыт в beauty, wellness, FMCG или product research.

Что попросим на этапе знакомства

Чтобы лучше понять ваш подход к исследованиям, на одном из этапов мы можем попросить:

  • пример исследовательского отчёта;
  • описание проведённого CustDev;
  • рассказ о том, какие выводы повлияли на продукт или коммуникацию.

Что предлагаем

  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
  • Возможность влиять на продукт и клиентский опыт, а не “делать отчёты в стол”.
  • Команду, где исследования действительно используются в принятии решений.
  • Пространство для инициативы и развития исследовательского подхода.
  • Скидки и бонусы от бренда.
  • Открытый диалог по уровню дохода в зависимости от опыта.

Какие этапы предстоит пройти

1. Мы свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью.

2. На встрече с HR обсудим ваш опыт, интерес и ожидания.

3. На интервью с лидером расскажем о задачах и процессах.

4. После — сделаем предложение о сотрудничестве.

Навыки
  • Аналитические исследования
  • разработка гипотез
  • глубинные интервью
  • CustDev
  • умение находить боли и потребности клиента
  • Аналитическое мышление
  • Работа с большим объемом информации
  • интерес к косметике
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

WebMasters Russia
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
Финансист
  • Санкт-Петербург

  • Не указана

Рекомендуем
СП.АРМ
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
Альтиус Лаб
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Специалист по работе с персоналом/HR BP

Пигалкина Дарья Юрьевна

  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Интерлизинг
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский Государственный Университет Телекоммуникаций Им. Проф. М.А. Бонч-Бруевича

Ведущий специалист по маркетингу

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский Государственный Университет Телекоммуникаций Им. Проф. М.А. Бонч-Бруевича

  • Санкт-Петербург

  • от 86206 RUR

Менеджер по партнерскому маркетингу (Cross-marketing Manager)

Стоматологическая клиника Флоренция

  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

ПРАЙМ-КРАФТ
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

iFuture
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

EVENTORA
  • Санкт-Петербург

  • до 140000 RUR

Петербургская Недвижимость

Специалист по корпоративной культуре

Петербургская Недвижимость

  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Центр недвижимости Мёд
  • Санкт-Петербург

  • от 90000 RUR

Силовые машины, Акционерное общество

Менеджер по подбору персонала

Силовые машины, Акционерное общество

  • Санкт-Петербург

  • от 90000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Императорский фарфоровый завод

Специалист по подбору персонала

Императорский фарфоровый завод

  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

Туррис
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию