Специалист по сопровождению CRM

Москва, Авиационная улица, 77к2

Метро: Щукинская

Описание вакансии

Хотите стать ключевым звеном в оптимизации фармацевтических процессов и влиять на эффективность наших полевых команд? Присоединяйтесь к нашей динамично развивающейся компании в качестве Администратора CRM-системы и помогите нам вывести работу с данными на новый уровень!

Обязанности:

Консультирование и сопровождение работы полевых сотрудников в мобильном приложении CRM;
Разработка пользовательской документации по работе с системой;
Администрирование и настройка CRM-системы под задачи каждого цикла продвижения;
Контроль качества, целостности и актуальности данных;
Сбор обратной связи от пользователей и адаптация CRM-системы под бизнес-потребности;
Взаимодействие с провайдером для решения технических вопросов и по вопросам развития CRM-системы;
Формирование технических заданий на доработку функционала;
Участие в тестировании новых модулей и функций;
Выгрузка, аналитика и предоставление отчетности по запросу.

Требования:

Высшее образование;
Уверенный пользователь Excel (формулы, сводные таблицы, диаграммы);
Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде;
Опыт первой линии поддержки CRM-системы (обучение, консультации, решение типовых проблем);
Базовые навыки написания SQL‑запросов.

Условия:

Работа в стабильной, активно развивающейся фармацевтической компании;
Оформление по ТК РФ с гарантированными оплачиваемыми отпусками и больничными для вашего спокойствия;
Удобный график работы 5/2, чтобы находить время для личной жизни и отдыха;
Заработная плата оклад + ежемесячная и квартальная премии;
Компания предоставляет ДМС, корпоративную мобильную связь, оплату питания;
Современный офис в шаговой доступности от м. Щукинская (далее 7 мин. пешком).

Не упустите возможность построить карьеру в стабильной фармацевтической компании с отличными условиями – откликайтесь прямо сейчас и станьте частью нашего успеха!

Посмотреть контакты работодателя