Специалист по информационным технологиям

Чем предстоит заниматься:

• Обработка и выполнение заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;
• Работа в системе ServiceDesk, JIRA;
• Соблюдение сроков обработки обращений пользователей;
• Устранение сбоев и апгрейд (замена комплектующих) компьютерной техники;
• Работа с системами СКУД и видеонаблюдения;
• Участие в инвентаризации ИТ оборудования;
• Подготовка регламентов и инструкций, ведение документации в рамках задач группы;
• Управление правами доступов к сервисам компании (почта, файловые сервисы и т.п.);
• Диагностика и устранение сбоев в работе компьютерной и печатной техники, а также кабельной и беспроводных сетей в рамках своих компетенций;
• Установка, настройка и обслуживание оборудования ВКС (телевизоры, терминалы ВКС и т.п.);
• Установка, настройка, обслуживание оборудования для персонала склада (сканеры штрих-кода, принтеры печати этикеток и т.п);

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Знание принципов работы сервисов Active Directory на уровне администратора;

• Понимание основ построения и работы сетей (IP, DHCP, DNS), а также первичной диагностики проблем сетевого подключения;

• Основы работы со скриптовыми языками cmd/powershell, а также основы анализа чужого кода в скриптах;

• Знание принципов работы и настройки почтовых серверов на базе MS exchange.

• Понимание принципов работы VPN;

• Опыт работы со стандартным офисным ПО (MS Office, Acrobat reader и т.п.) на уровне продвинутого пользователя;

• Опыт траблшутинга компьютерной техники;

• Знание принципов работы систем СКУД и видеонаблюдения;

• Опыт работы с ОС семейства Windows, MacOS на уровне администратора;-

• Английский язык на уровне чтения технической IT документации;

• Знание и понимание принципов ITIL и ITSM;

Будем рады предложить:

• Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;

• Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться

  опытом;

• Корпоративный транспорт (Дубна, Кимры, Талдом, Конаково, Дмитров);

• График работы с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00;

• Конкурентный уровень заработной платы;