Администратор службы приема и размещения (ресепшен)

Условия:

* График: сутки через трое (08:00–08:00)

* В период отпусков (до 4 месяцев в году): сутки через двое, переработки оплачиваются

* Доход: оклад 48 000 ₽ + 35% премии + ночные доплаты
(в среднем 65 000 ₽ на руки)

* Выплаты 2 раза в месяц (10 и 25 числа)

* Бесплатное питание

* Форма предоставляется

* Полный социальный пакет

* Скидки на услуги санатория

Обязанности:

* Прием, размещение и выселение гостей

* Решение конфликтных ситуаций

* Регистрация гостей в МВД (Контур ФМС)

* Работа с кассой (оплата путевок и дополнительных услуг)

* Продажа дополнительных услуг, апгрейд номеров

* Консультирование гостей (лично и по телефону)

* Бронирование гостей «с текущего спроса»

* Работа в программе Отель 3, Контур ФМС

* Подготовка и передача документов в службы (бухгалтерия, питание и др.)

* Взаимодействие с технической и хозяйственной службами

* Контроль текущих процессов смены и тд

Формат работы:

* В смене: администратор + старший администратор (до 20:00)

* После 20:00 — самостоятельная работа

Требования:

* Опыт работы администратором / на ресепшене приветствуется

* Грамотная устная речь

* Уверенный пользователь ПК

* Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость

Дополнительно:

В коллективе принята взаимозаменяемость сотрудников при необходимости.