Эксперт по продуктовым процессам/Product Operations Manager

Кто мы

Российская продуктовая IT-компания полного цикла, 30 лет стабильности и партнерства с лидерами рынка. Наши продукты приносят пользу в 6 странах мира, мы входим в топ-5 партнеров по цифровой трансформации розничной торговли (CNews, TAdviser) и расположены в стильном офисе в исторической части Санкт-Петербурга.

Позиция

Мы приглашаем опытного Product Operations Manager, который сможет выстроить методологию и систему управления новыми и существующими продуктами, стать партнёром для менеджмента компании и наставником для продуктовых менеджеров.

Нам нужен практик, готовый работать в условиях изменений, выстраивать продуктовые процессы, эффективно взаимодействовать со смежными подразделениями, оценивать экономику продуктов, принимать решения на основе данных и аналитики.

Прямое подчинение Генеральному директору.
Позиция не предполагает подчиненных на текущем этапе.

Что нам важно в опыте и качествах, чтобы мы подошли друг другу:

• знание современных продуктовых практик и инструментов

• подтвержденный опыт выстраивания продуктового управления (кейсы реализации)

• сильные аналитические навыки, умение разобраться в больших объемах информации, разрозненных источниках и базах знаний

• наставничество - ваша сильная сторона, вы получаете удовольствие от роли наставника, который лучше всех разбирается в бизнес процессе, готовы по нему провести за руку

• мыслите постоянными улучшениями, вас можно назвать лидером изменений и трансформации, вам интересно пробовать новое, внедрять продуктовый подход

• ориентация на результат и способность последовательно достигать поставленных целей

• готовность работать с сопротивлением - вы понимаете, что наводить порядок нравится не всем)

• гибкая коммуникация, способность выстраивать взаимодействие с различными стейкхолдерами

Будет плюсом:

• опыт внедрения инструментов автоматизации

Ключевые ожидания и задачи:

• формирование и реализация бизнес модели продаж программных продуктов

• развитие и монетизации существующих продуктов

• разработка и запуск новых продуктов, поиск и валидация продуктовых идей

• разработка и актуализация продуктовых процессов и практик, а также необходимых для них шаблонов и артефактов

• регулярная работа в качестве играющего тренера с продуктовыми менеджерами и продуктовыми аналитиками для эффективного выполнения их задач

• самостоятельное выполнение сложных задач в качестве примера корректного подхода и инструмента обучения команды

• формирование устойчивой и системной продуктовой практики внутри компании

• разработка инструментов эффективного сбора и анализа обратной связи

​​​​​​​Присоединяйтесь к команде экспертов, которые каждый день приносят пользу миллионам покупателей, в том числе и нам с вами.