Менеджер-ассистент

UNBL — бренд джинсовой одежды, основанный в 2023 году. Мы создаём качественную базу из натурального денима с высоким содержанием хлопка. Наша философия: минимализм + реальная носибельность, доступность без потери качества. Сейчас бренд на стадии системного масштабирования: более 30 000 произведённых единиц, стабильный рост, перезапуск ассортимента с усилением качества. Планируем выход на Lamoda.

Почему выбирают UNBL:

• Полное обучение с нуля: чек-листы, инструкции, наставник, доступы — вы не останетесь один на один с задачами

• Реальный карьерный рост: при успешной адаптации — возможность взять на себя аналитику, коммуникацию или перейти в смежную роль (продукт, маркетинг, маркетплейсы)

• Прямая работа с основателями: ваши идеи быстро реализуются, нет бюрократии, есть обратная связь

• Разнообразные задачи: склад, логистика, документы, коммуникация — не будет скучно, каждый день новый вызов

• Гибкий формат: часть задач — удалённо, часть — в Москве (склад), без жёсткого графика «с 9 до 18»

• Вклад в реальный продукт: вы увидите, как ваша работа влияет на контент блогеров, отзывы покупателей и продажи бренда

Чем предстоит заниматься:

Работа со складом в Москве:

• Сборка вещей для блогеров по списку от менеджера по внешней рекламе (до 30 единиц в пиковые периоды)

• Приёмка и маркировка возвратов: проверка комплектности, состояния, внесение в учёт

• Формирование накладных на отгрузку на склад WB по плану поставок

Логистика и отправки:

• Организация отправки посылок блогерам и на фулфилмент (СДЭК/Яндекс/курьер)

• Координация с курьерскими службами: вызов, отслеживание, решение проблем с доставкой

• Контроль возвратов от блогеров: приёмка, проверка, внесение в таблицу

Документооборот и админ-поддержка:

• Отправка договоров блогерам и подрядчикам (СДЭК/ЭДО)

• Контроль получения подписанных документов, внесение статусов в таблицу

• Внесение данных в таблицу (статусы отправки/возврата, трек-номера, дедлайны)

Работа с отзывами и коммуникацией:

• Базовая работа с отзывами на WB: ответы, эскалация сложных случаев менеджеру

• Мониторинг вопросов покупателей: оперативные ответы по размерам, составу, уходу за изделием

Что мы от вас ждём:

• готовность приезжать на склад 2–3 раза в месяц

• Внимательность к деталям: вы не перепутаете размер 42 и 46, не отправите не тот артикул

• Организованность и тайм-менеджмент: умеете планировать день, соблюдать дедлайны, работать с несколькими задачами параллельно

• Базовые навыки работы с таблицами (Google Sheets/Excel): внести данные, отфильтровать, найти строку

• Грамотная письменная речь: умение отвечать на отзывы и вопросы покупателей вежливо, по делу

• Готовность учиться и расти: принимаете обратную связь, активно внедряете новые знания, видите в позиции старт карьеры

• Интерес к фэшн-индустрии: вам нравится одежда, бренды, процесс создания продукта (опыт не обязателен, но интерес — важен!)