Персональный координатор в направлении ИВБ

Клиника Фомина – это более 20 медицинских центров с собственной IT инфраструктурой в 15 городах России. Наша сеть специализируется на многих направлениях, уделяя пристальное внимание именно качеству медицинских услуг.

Мы строим медицинскую компанию №1 в России! А также убеждены, что каждый человек в России должен иметь возможность получить современную и высокотехнологичную медицинскую помощь, основанную на принципах доказательной медицины и заботливом отношении к каждому пациенту.

Приглашаем Вас стать частью нашей профессиональной команды!

В ваши обязанности будет входить:

1. Продажи и работа с обращениями:

• Консультирование потенциальных пациенток по программам индивидуального ведения беременности.
• Проведение первичных презентаций, объяснение преимуществ, сопровождение принятия решения.
• Работа с входящими звонками, заявками, обращениями из сайта, соцсетей, мессенджеров.
• Ведение воронки продаж в Битрикс24, контроль своевременной обработки обращений.
• Достижение и превышение плановых показателей по продажам контрактов.

2. Сопровождение пациенток:

• Полное кураторство пациентки после покупки программы: от приветствия до завершения беременности в клинике.
• Помощь в навигации по клинике: запись к врачам, напоминания, ответы на вопросы.
• Координация взаимодействия между пациенткой и другими подразделениями клиники.
• Решение нестандартных запросов и ситуаций в рамках высокой сервисной культуры клиники.

3. Взаимодействие с командой

• Взаимодействие с врачами, администраторами, отделом маркетинга и руководителями направлений.
• Отчётность по продажам, качеству работы и ключевым сервисным метрикам.

Мы ожидаем:

• Оконченное высшее образование (предпочтительно: медицина, экономика, маркетинг);
• Опыт работы в продажах от 1 года;
• Уверенное владение ПК;
• Опыт работы с CRM-системами и инструментами отчётности;
• Навыки делового общения и деловой переписки;
• Умение структурировать и грамотно доносить информацию;
• Умение выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.

Мы предлагаем:

• Интересные проекты и дружная команда;
• Скидки и бонусы на приемы у ТОП врачей РФ;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Белая заработная плата, выплаты 2 раза в месяц на карту;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Адрес: улица Маршала Малиновского, 13.