Специалист по урегулированию убытков (КАСКО)

Ищем опытного специалиста по урегулированию убытков, который будет сопровождать VIP-клиентов на всех этапах рассмотрения страховых случаев по КАСКО.

Обязанности

• взаимодействовие с VIP-клиентами по вопросам урегулирования страховых случаев по КАСКО: консультирование, принятие решений, работа с претензиями

• контролироль процесса урегулирования убытков, взаимодействие с техническими специалистами и СТО

• принятие решений по страховым случаям, обеспечение высокого уровеня клиентского сервиса

Требования

• опыт работы в страховании (ОСАГО/КАСКО) от 3 лет, отличное знание продукта КАСКО, работа только с физическими лицами

• понимание процессов принятия решений по страховым случаям, технические знания об автомобилях

• навык коммуникации с техническими специалистами и СТО, практический опыт взаимодействия с сервисами

• способность эффективно работать с клиентами, высокий уровень стрессоустойчивости и эмоционального интеллекта

Условия

• гибкий график и удалённая работа

• льготные ипотечные условия кредитования

• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнёров: Okko, СберМаркет, МегаФон, Самокат, Еаптека и другие

• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких

• корпоративная пенсионная программа

• детский отдых и подарки за счёт компании

• обучение за счёт компании: онлайн-курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучению на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.