IT Analyst / ИТ Аналитик

Сейчас мы в поисках middle аналитика, у которого есть опыт работы с ERP-системами, отделами finance/supply chain и сопровождением вендоров.

Какие задачи вас ждут:

• Собирать потребности бизнес-команд в IT-сервисах и маршрутизировать запросы в ответственные IT-подразделения;

• Обеспечивать качество IT-сервисов в зоне своей ответственности на уровне, соответствующем критичности сервиса;

• Консультировать пользователей по вопросам эксплуатации IT-систем и прикладного ПО;

• Участвовать в расчете полной стоимости владения IT-сервисом для приоритизации бизнес-инициатив;

• Совместно с бизнес-командами формулировать функциональные и нефункциональные требования к IT-сервисам;

• Обеспечивать прохождение всех IT-процедур (информационная безопасность, архитектурный комитет) при внедрении изменений;

• Создавать и актуализировать IT-документацию: технические задания, описание бизнес-процессов, учебные материалы;

• Координировать и лидировать внутренние и внешние IT-команды в рамках поддержки и проектной деятельности;

• Участвовать в решении инцидентов и проблем по IT-сервисам;

• Участвовать в поиске наиболее эффективных решений для бизнес-инициатив с учетом стоимости, сроков, функциональности и требований информационной безопасности;

• Совместно с бизнес-командами участвовать в тестировании нового функционала;

• Описывать модель поддержки и координировать передачу сервиса в эксплуатацию.

Мы ожидаем:

• Умение собирать, анализировать и фиксировать требования к IT-системам;

• Понимание процессов разработки и поддержки информационных систем;

• Знание основ архитектуры IT-систем, интерфейсов и протоколов интеграции;

• Владение инструментами описания требований: UML, BPMN;

• Практическое владение методологиями управления проектами и изменениями;

• Навык создания технической документации (ТЗ, описание бизнес-процессов);

• Аналитическое мышление: умение всесторонне анализировать информацию и принимать обоснованные решения.