Менеджер по работе с клиентами

Ищем менеджера по работе с клиентами для общения с входящими лидами и действующими клиентами.

• Обзвон клиентов по готовой базе (без холодных продаж)

• Общение с клиентами в мессенджерах (WhatsApp / Telegram/ Макс)

• Ответы на входящие запросы

• В дальнейшем — приём и обработка заявок по электронной почте

• Фиксация результатов общения в системе / таблице, обновление статусов и комментариев, фолоап клиентов

• Опыт работы не обязателен

• Грамотная устная и письменная речь

• Умение вежливо и понятно общаться с людьми

• Ответственность и пунктуальность

• Уверенное пользование мессенджерами и электронной почтой

• График: 5/2, занятость — полдня

• Удалённый формат работы

• Обучение, скрипты и пошаговые инструкции предоставляются

• Поддержка и сопровождение на этапе адаптации