E-commerce менеджер/Менеджер по маркетплейсам

Контент-менеджер для детского онлайн магазина (удалённо, частичная занятость)

Чем предстоит заниматься:

Обязанности:

• Размещение и обновление товаров на сайте компании и маркетплейсах Узум, Яндекс маркет, Wildberries , Ozon
• Создание и редактирование карточек товаров (фото, описания, характеристики, цены), контроль актуальности ассортимента, остатков и цен
• Наполнение собственного сайта (на битриксе) , телеграм бота актуальным и привлекательным контентом: описания товаров, новости, статьи, баннеры
• Работа с агрегаторами (Яндекс еда, узум тезкор , узум маркет) и карточками товаров на картах: создание и обновление информации, загрузка фото, контроль корректности данных
• Ведение и структурирование каталога: добавление новых позиций, обновление характеристик, поддержание порядка
• работа с картами : Яндекс , Гугл , 2ГИС
• Взаимодействие с командой маркетинга и закупок для получения информации о новинках и акциях
• Прием и обработка входящих заказов с сайта, маркетплейсов, консультирование клиентов по товарам, наличию, доставке и оплате
• Координация заказов с курьерской службой / магазином
• Контроль своевременной отгрузки заказов
• Работа с возвратами, претензиями и обратной связью клиентов
• Участие в запуске акций, спецпредложений и обновлении ассортимента

Что важно для нас:

• Уверенное владение компьютером
• Опыт работы с контентом для интернет-магазинов или маркетплейсов от 1 года
• Умение грамотно и интересно писать, структурировать информацию
• Навыки работы с CMS, Excel, базовыми графическими редакторами
• Грамотная письменная и устная речь
• Внимательность к деталям
• Ответственность и организованность
• Умение быстро обрабатывать заказы без ошибок
• Клиентоориентированность
• Стрессоустойчивость и многозадачность

Условия и преимущества:

• Дружная команда, открытая к идеям
• Возможность профессионального роста и развития
• Продукты, которыми можно гордиться: только качественные и проверенные бренды

Будет преимуществом:

• Опыт работы с Uzum / Wildberries / Ozon / Bitrix
• Базовые навыки работы с Excel / Google Sheets