Старший менеджер по клиентскому сопровождению

STOMODOMO GROUP — группа компаний, работающих в сфере стоматологии.

Мы являемся создателями Медицинской информационной системы “IDENT”, занимаемся консалтингом, управляем сетью собственных стоматологических клиник РениДент и клиникой цифровой стоматологии Houston.

Программное обеспечение IDENT существует уже 15 лет и помогает клиникам в России и странах СНГ (с нами работает уже более 4000 стоматологий) автоматизировать свои бизнес-процессы и полностью уйти от бумажной работы.

В связи с активным ростом и расширением компании, мы находимся в поисках старшего менеджера по клиентскому сопровождению.

Что ты будешь делать:

• Взаимодействовать с ЛПР клиник, которые приобрели наш продукт - IDENT Эксперт;

• Контролировать процесс внедрения продукта;

• Планировать и организовывать тренинги для сотрудников клиники;

• Проводить отчетные встречи, анализировать результаты работы клиники, давать рекомендации ЛПР;

• Удерживать клиники в процессе – помогать решать возникающие вопросы, мотивировать продолжать работу с продуктом и улучшать показатели.

Ты нам подходишь, если:

• Обладаешь грамотной устной и письменной речью;

• Обладаешь развитым навыком ведения телефонных переговоров (коммуникации с клиентами производятся с использованием дистанционных каналов);

• Умеешь выявлять потребности партнеров, понимать "боли" и помогать их решать;

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Полностью белая заработная плата;

• График 5/2 с 10:00 до 19:00;

• Обучение у бизнес-тренера IDENT с системой плавного вхождения в должность;

• Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста;

• Молодой дружелюбный коллектив, отсутствие дресс-кода, уютный офис в пешей доступности от метро;

• Скидки на услуги в наших клиниках для тебя и твоих родственников;

• Программа лояльности и бесплатные курсы для сотрудников нашей компании на платформах Skillbox, GeekBrains, SkillFactory и Contented;

• Корпоративы, выезды на природу, квесты, спортивные мероприятия и многое другое в счет рабочего дня).