организация ведения работ по сервисному сопровождению клиентов: контроль качества обслуживания, соблюдения стандартов обслуживания на всех этапах работы с клиентом, решение спорных вопросов;
взаимодействие с личным составом сервисной службы;
взаимодействие с клиентами;
составление и согласование мероприятий по производству работ; анализ.
ведение переговоров технического и коммерческого характера на всех стадиях работы в рамках своих полномочий.
Требования:
знание конструктива дорожно-строительных машин (спецтехника ЧЕТРА);
опыт работы на руководящих должностях;
системный подход, аналитический склад ума;
опыт работы с ПК – продвинутый пользователь 1С, MS Office;