Инженер - администратор Jira / Confluence

СберАналитика в цифрах:

Более 7 лет развиваем продукты для анализа данных

18 продуктов в портфеле

9 патентов

Более 1500 клиентов доверяют нашим решениям

Команда из 500+ профессионалов

Наши технологии на основе big data, машинного обучения и визуализации помогают бизнесу находить точки роста и улучшать клиентский опыт, а государственным органам — развивать регионы и повышать качество жизни.

Мы централизируем функцию поддержки и усиливаем направление администрирования Jira и других систем в команде СберКорус

Мы ищем специалиста, который будет обеспечивать работу Jira и Confluence в рамках одного из дочерних обществ группы компаний. Команда технологов уже включает одного администратора Jira и отдельную группу инженеров Naumen. Сейчас нам нужен второй специалист для усиления.

Основной фокус - поддержание и доработка существующих процессов, а не развёртывание с нуля. В дальнейшем возможен переход на другие системы для дополнительных возможностей профессионального роста.

Чем предстоит заниматься:

• Администрировать Jira и Confluence на функциональном уровне;

• Настраивать и сопровождать проекты Jira: типы задач, статусы, workflow, экраны, схемы, поля, уведомления, автоматизации, правила обработки заявок;

• Настраивать и сопровождать пространства Confluence: структура разделов, шаблоны страниц, права доступа, навигация, пользовательские сценарии работы с базой знаний;

• Создавать, настраивать и актуализировать роли, группы пользователей, матрицы прав доступа и разграничение полномочий;

• Участвовать во внедрении новых процессов и проектов на базе Jira и Confluence;

• Работать с интеграциями (почта, Naumen и другими системы через API).

Ты идеальный кандидат, если:

• Имеешь практический опыт функционального администрирования Jira и Confluence;

• Настраивал бизнес-процессы в Jira Service Management, Jira Software или Jira Work Management;

• Проектировал структуру Confluence как корпоративной базы знаний или рабочей среды подразделений;

• Понимаешь логику разграничения прав доступа, ролей и пользовательских сценариев;

• Знаком хотя бы с одним скриптовым языком (Groovy, Bash, Python, JavaScript) для расширения возможностей автоматизации.

Будет плюсом:

• Опыт работы с другими системами управления задачами и документацией (в перспективе возможен переход с Jira на другую платформу);

• Опыт интеграций через REST API;

• Понимание ITSM-процессов.

Что мы предлагаем:

• Оформление в штат по ТК РФ;
• Гибридный график работы для СПб;
• Работа в аккредитованной ИТ-компании, сопутствующие льготы;
• Ежегодный бонус по итогам работы;
• ДМС с первого месяца, в т.ч. можно подключить родных по программе со-оплаты;
• Скидки и льготы от партнеров (путешествия, рестораны, магазины и многое другое);
• Обучение и участие в конференциях за счет компании;
• Развитие и расширение компетенций внутри команды.

Почему у нас классно работать:

• Видимый результат: твой вклад напрямую влияет на продукт и развитие компании;
• Минимизируем бюрократию, даем возможность проявлять инициативу;
• Есть возможность карьерного роста внутри команды или других подразделений;
• Вклад в развитие общества: наши исследования способствуют улучшению экономики регионов и качества жизни людей.

Мы верим в силу данных как инструмента позитивных изменений.