Руководитель группы модерации

Data Light — IT-компания, которая помогает ведущим технологическим компаниям создавать будущее искусственного интеллекта.
Мы разрабатываем решения по сбору и разметке данных и создаём датасеты, которые используются для обучения современных нейросетей. Работаем с международными клиентами и активно развиваем направление продуктовых датасетов.

Сейчас мы усиливаем направление Модерации. Эта роль для тех, кому важно не просто «вести процессы», а влиять на качество AI-продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Выполнять задачи по организации выполнения задач группой исполнителей направления модерации (40–60 человек + part-time исполнители).

• Постановка задач, распределение нагрузки, контроль сроков и качества выполнения задач.

• Обеспечивать выполнение SLA, стабильную производительность и целевые показатели качества.

• Выполнять задачи по организации выполнения задач командой в условиях высокой динамики проектов и регулярной пересборки составов.

• Контролировать качество модерации, разбирать ошибки и сложные кейсы совместно с валидаторами и экспертами по качеству.

  Участвовать в разработке и актуализации инструкций, регламентов и чек-листов для исполнителей задач.

• Сопровождать запуск новых проектов: анализировать входящие требования, участвовать в проработке ТЗ и пилотных запусках.

  Отслеживать ключевые метрики направления: объёмы, качество, производительность, SLA.

• Инициировать и внедрять улучшения процессов для повышения эффективности и снижения операционных затрат.

• Давать регулярную обратную связь, поддерживать команду исполнителей и участвовать в развитии исполнителей.

Мы ожидаем:

• Грамотная и устная письменная речь.

• Уверенный пользователем Excel, Word, PowerPoint, Jira, Confluence.

• Внимательность к деталям и способность к быстрому принятию решению.

• Высшее образование (приветствуется: Data Science, Project Management).

• Навык работы с большими объемами и видами информации.

• Навык Google таблиц, Jira, Trello.

• Навык переговоров с клиентами, управления их ожиданиями.

• Развитое аналитическое мышление.

• Опыт управления командами, менеджерский опыт.

• Опыт управления проектами.

• Знание методологий проектного менеджмента Scrum, Kanban.

• Навык владения базовыми знаниями инструментов аналитики.

• Понимание основы юнит-экономики.

• Навык управления маржинальностью.

Будет плюсом:

• Оконченные курсы Project Manager.

• Оконченные курсы в сфере Data Science.

• Английский язык на уровне A2-B1.

• Понимание как обучаются LLM модели.

• Понимание процессов разметки данных для обучения ИИ-моделей.

Мы предлагаем:

• Удаленная проектная занятость по СЗ.

• Вознаграждение 80 000 ₽ за выполнение комплекса задач по согласованному ТЗ.

• Ориентировочная занятость на проекте — 160 часов в месяц