Инженер технической поддержки

Обязанности:

техническая поддержка клиентов по системе спутникового мониторинга транспорта, видеонаблюдение на транспорте, контроль расхода топлива.

• удаленное исправление неисправностей в работе оборудования
• обработка актов монтажных работ, проверка правильности выполнения работ и заполнения актов(согласно регламента)
• составление графиков монтажных работ, согласование выездов с клиентами
• Курирование монтажников на выезде(удаленная помощь)
• взаимодействие в партнерами в регионах(выполнение работ, сопутствующая документация)
• Возможно частичное выполнение указанных обязанностей при выполнении доп.задач(работа с сайтом, поиск клиентов, монтаж/ремонт оборудования(GPS/Глонасс и видеонаблюдение в авто)
• Требования:

опыт работы с системами GPS/Глонасс мониторинга транспорта сильно приветствуется!

• продвинутый пользователь ПК
• технический склад ума
• навыки делового общения
• ответственность, дисциплинированность
• коммуникабельность
• стрессоустойчивость
• способность работать с большим объемом информации
• Стремление к результату и нацеленность на него, желание помочь клиенту в решении его задач.
• понимание стандартного документооборота(счета, акты, накладные)
• Условия:

заработная плата по результатам собеседования

• Частичная занятость, работа в офисе и удаленно
• график работы: по согласованию, возможен плавающий график
• офис находится в 10мин езды от метро Новогиреево(1км от мкад)
• возможность доп.заработка при ведении тех.части отдельных проектов
• возможность профессионального и карьерного роста