Менеджер по работе с клиентами/координатор (мебель)

ГК "Триумф" - федеральная логистическая компания.

Наша компания активно развивается, поэтому сейчас мы расширяем нашу команду. Давай расти вместе?

Обязанности:

• Полное сопровождение входящих заказов: работа в программе учета CRM
• Распределение заявок между мастерами с учетом их загрузки, работа с картами
• Оперативная коммуникация с клиентами: уточнение деталей, консультирование, информирование о статусе заказа.
• Контроль выполнения работ: проверка отчетов мастеров, закрытие заказов в системе.
• Ведение и актуализация реестра заказов в Excel.
• Подготовка еженедельной отчетности по выполненным работам и ключевым показателям.
• Прозвон клиентов для уточнения деталей заказа и получения обратной связи.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности (логист, диспетчер, координатор),сервис мебели
• знание Excel (сводные таблицы, функции VLOOKUP/ВПР — будет огромным плюсом) .
• Высокие коммуникативные навыки.
• Ответственность, внимательность к деталям и многозадачность.
• Способность работать в команде и в условиях высокой загрузки

Мы предлагаем:

• График работы на исп.срок 4/2 с 09-19.30 (ГРАФИК ОФИС,ДНИ УДАЛЕНКИ)
• Оклад: 55 000 рублей на руки + kpi.
• Система мотивации: ежемесячные премии по итогам выполнения KPI.
• Трудоустройство официальное
• офис по адресу: Рязань, Маяковского 64 ТЦ Наутилус, 3 этаж, каб 8.

Откликайтесь! Давайте знакомиться и станем командой!