МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ (HoReCa)

Quick Pizza — производство премиальной пиццы и полуфабрикатов. Партнеры — сети HoReCa, агрегаторы доставки, корпоративные клиенты по всей России.

Что предстоит делать:

• Полное ведение текущих партнеров: договоры, заявки, отгрузки, документооборот

• Координация логистики: производство → клиент (контроль своевременности)

• Регулярный сбор обратной связи (опросы, NPS, личные звонки)

• Работа с претензиями и конфликтами, удержание клиентов

• На старте — привлечение новых партнеров (поиск, переговоры, закрытие сделок)

Ключевые требования:

• Опыт в B2B-продажах или сопровождении клиентов от 3 лет

• Опыт работы с общепитом, HoReCa, продуктовым бизнесом (обязательно)

• Умение одновременно вести действующую базу и привлекать новых клиентов

• Навык работы с возражениями и конфликтами

• Знание CRM / Excel / документооборота

Будет преимуществом:

• Опыт работы с сетями (ВкусВилл, Самокат, Ozon, локальные сети)

• Опыт внедрения NPS и сбора обратной связи

• Навыки самостоятельного поиска и закрытия клиентов

Личные качества, важные для нас:

• Эмпатия, но без слабости в переговорах

• Эмоциональная устойчивость

• Системность (ничего не теряем, всё фиксируем)

• Честность (не обещать невозможного)

• Клиентоориентированность без ущерба компании

Мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа

• Свободный график при выполнении планов

• Доход — оклад + KPI от привлечения и удержания

• Возможность вырасти до руководителя направления