Старший администратор фитнес-клуба

БАЛАНС ФЭМИЛИ — второй проект фитнес-группы БАЛАНС, который уже вызвал большой интерес в городе.

Мы создаём крупнейшую территорию семейного фитнеса в Красноярске — место, где каждый сможет найти своё направление: от грудничкового плавания и игровых зон до современного тренажёрного зала, СПА, термального комплекса и семейного буфета. Сейчас мы формируем команду проекта и ищем специалистов, которые хотят стать частью одного из самых ожидаемых фитнес-клубов города.

Если вы хотите работать в сильной команде, развиваться вместе с брендом БАЛАНС и участвовать в запуске нового масштабного пространства — будем рады знакомству.

Обязанности:

• Построение отдела рецепции и специалистов СПА с 0: разработка регламентов, стандартов работы, скриптов.
• Организация и координация работы фитнес-клуба
• Разработка регламентов и стандартов работы
• Подбор, обучение и адаптация администраторов
• Формирование KPI и системы мотивации
• Организация, планирование, контроль и обеспечение эффективной работы рецепции и магазина фитнес-клуба
• Контроль индивидуальных показателей
• Взаимодействие со всеми департаментами клуба
• Ведение CRM-системы по своим направлениям
• Ведение необходимой отчетности по своему направлению
• Проведение расчета и оформление продаж услуг клуба
• Управление записью, координация графиков и загрузки специалистов
• Соблюдение стандартов сервиса клуба
• Управление и наполнение магазина клуба

• Опыт работы в должности от 2 лет
• Опыт работы в сфере фитнес-услуг будет преимуществом
• Умение работать в интенсивном режиме
• Уверенный пользователь ПК + CRM
• Отличные коммуникативные навыки, умение работать с клиентами и сотрудниками

• Работа в новом, современном и самом большом фитнесе в городе
• Оформление по ТК РФ
• График 5/2
• Оклад + KPI
• Система лояльности от клуба