Главный эксперт отдела поддержки пользователей в Банк Владивосток
Главный эксперт отдела поддержки пользователей в Банк Владивосток
Владивосток, Океанский проспект, 13
Описание вакансии
Чем предстоит заниматься:
Посмотреть контакты работодателя
- Обеспечение функционирования средств вычислительной техники (ВТ), периферийного оборудования, локальной вычислительной сети (ЛВС).
- Приём обращений сотрудников Банка (по любым каналам) и помощь в разрешении проблемных ситуаций при использовании ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
- Создание и актуализация инструкций для часто возникающих проблем, анализ повторяющихся инцидентов для улучшения систем.
- Осуществление взаимодействия с поставщиками оборудования и услуг по вопросам эксплуатации ВТ, ПО, устройств самообслуживания.
- Выполнение регламентных работ для бесперебойного функционирования ВТ и ЛВС, замена устаревшего оборудования, конфигурация параметров устройств.
- Релевантный опыт работы от 1 года;
- Владение программными продуктами: MS Office (обязательно), основы СЭД, Active Directory учётные системы, офисный пакет, работа с криптосредствами (шифровальные средства), антивирусное ПО;
- Необходимые знания:
- Знание основ ЛВС, оргтехники, компьютерной техники
- Опыт сопровождения программ и учётных систем.
- Знание действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ.
- Навыки ведения деловой переписки, переговоров, согласований с подразделениями.
- Способность самостоятельно изучать нормативные документы.
Адрес
Похожие вакансии
Владивосток
до 85000 RUR
Владивосток
от 80700 RUR
Ведущий специалист по материально-техническому обеспечению
Владивостокское представительство АО ТК РусГидро
Владивосток
до 110000 RUR
Главный экономист в финансово-экономический отдел
Владивостокский морской рыбный порт
Владивосток
от 200000 RUR
Владивосток
от 107000 RUR
Заведующий Центром компетенций в области управления качеством медицинской деятельности во Владивосто
ФГБУЗ ДВОМЦ ФМБА России
Владивосток
от 150000 RUR