Смоленск, улица Энгельса, 21/5
Сеть клиник "Эксперт" - лидер в частной медицине России и СНГ с 17-летней историей. Мы входим в крупнейший медицинский концерн страны, предоставляющий широкий спектр медицинских услуг пациентам по всей России.
Мы создаем пространство доверия и заботы, где каждый пациент получает не просто медицинскую услугу, а персональное внимание и профессиональную поддержку на всех этапах взаимодействия с Клиникой.
Приглашаем в нашу команду Оператора контактного центра.
Что нужно делать:
принимать входящие звонки от пациентов;
консультировать их по стоимости услуг, условиям проведения исследований;
помогать в выборе исследований и консультаций специалистов, презентовать услуги клиники, осуществлять перекрестные и дополнительные продажи медицинских услуг;
управлять потоком пациентов: запись на исследование, формирование и контроль очередности, оперативное внесение изменений в запись;
обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса с учетом стандартов компании;
выполнять иные задачи руководителя.
Мы предлагаем:
сменный график работы 2/2. Режим работы контактного центра с 7.00 до 21.00;
обучение за наш счет: оплачиваемая стажировка с наставником;
белую заработную плату и возможность влиять на уровень дохода;
официальное трудоустройство;
скидки на медицинские услуги для сотрудников и членов их семей.
Мы ценим в кандидатах:
умение общаться по телефону (опыт в контакт-центре или в сервисных службах/медицинской сфере будет преимуществом);
желание помогать людям;
умение работать с компьютерными программами (Word, Excel).
Стань голосом компании – откликайся на вакансию и начни свою карьеру прямо сейчас!
Смоленск
до 44000 RUR