Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по продажам и маркетингу

ООО «СКАЙ ТЕХНОЛОДЖИ 2015» — завод-изготовитель промышленного оборудования. Мы разрабатываем и производим станки ЧПУ, автоматизированные решения и оборудование для разных отраслей промышленности уже более 19 лет.

За это время произведено более 1 100 единиц оборудования, установленного в России, странах СНГ и за рубежом.

Сейчас мы усиливаем коммерческое направление и ищем человека, который сможет работать с клиентами, документами, холодными звонками, соцсетями и маркетинговыми инструментами.

Заработная плата:

• Заработная плата — от 45 000 рублей.
• Испытательный срок — 3 месяца, оплачивается.
• Итоговый уровень дохода обсуждается по итогам собеседования и зависит от опыта кандидата.
• Возможен рост дохода при развитии навыков, самостоятельности и результативности.

Условия работы:

• Официальное трудоустройство;
• Оплачиваемый отпуск;
• Оплачиваемый больничный;
• Обучение продукции и внутренним процессам;
• Возможность обучения работе с маркетинговыми инструментами;
• Работа в стабильной производственной компании;
• Реальная промышленная тематика, а не абстрактные продажи «всё для всех».

Что нужно будет делать?

Основные задачи:

• Выполнять холодные обзвоны потенциальных клиентов;
• Обрабатывать входящие обращения;
• Общаться с клиентами по телефону, в мессенджерах, почте и соцсетях;
• Уточнять потребности клиента и передавать технические вопросы профильным специалистам;
• Работать с клиентской базой;
• Вести документацию по клиентам, заявкам и сделкам;
• Готовить и оформлять коммерческие материалы;
• Помогать в подготовке счетов, договоров, писем и других документов;
• Работать с социальными сетями компании;
• Размещать новости, посты, информацию о продукции, проектах и отгрузках;
• Собирать фото, видео и информацию для контента;
• Использовать маркетинговые инструменты для привлечения и обработки клиентов;
• Участвовать в продвижении продукции компании.

Кого мы ищем?

Нам нужен человек, который не боится звонков, умеет нормально общаться с клиентами и готов разбираться в технической продукции.

Важно:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное общение по телефону;
• Готовность к холодным звонкам;
• Аккуратность в работе с документами;
• Внимательность к деталям;
• Умение работать с соцсетями;
• Базовое понимание маркетинга или желание этому обучаться;
• Уверенное владение ПК;
• Ответственность за доведение задач до конца;
• Способность работать с большим объёмом информации.

Будет преимуществом

• Опыт в продажах;
• Опыт холодных звонков;
• Опыт работы с B2B-клиентами;
• Опыт ведения соцсетей;
• Опыт работы с CRM;
• Понимание рекламы, лидов, воронки продаж;
• Умение писать простые тексты для постов, писем и коммерческих материалов.
• Умение работать с ИИ

Что важно понимать?

Мы продаём не простые товары с полки. У нас промышленное оборудование, станки ЧПУ, автоматизация и технические решения для бизнеса. Поэтому менеджеру нужно не просто «позвонить по списку». Нужно внимательно слушать клиента, понимать его задачу, правильно передавать информацию внутри компании и не терять контакт. Глубоким инженером быть не нужно. Но нужно быть готовым разбираться: какие бывают станки, чем они отличаются, какие задачи решают и почему клиенту важно подобрать правильное оборудование.

Кому эта работа подойдёт?

Эта работа подойдёт человеку, который:

• Не боится общаться с незнакомыми людьми;
• Спокойно относится к холодным звонкам;
• Умеет работать с документами;
• Хочет развиваться в продажах и маркетинге;
• Готов учиться технической продукции;
• Любит, когда задачи разные, а не один и тот же процесс каждый день.

Кому эта работа не подойдёт?

Должность не подойдёт человеку, который:

• Категорически не хочет звонить клиентам;
• Боится технической тематики;
• Не любит документы;
• Пишет с большим количеством ошибок;
• Не готов учиться;
• Ждёт, что работа будет только «вести соцсети и красиво писать посты».

Здесь будут и звонки, и документы, и клиенты, и маркетинг. Нормальный коммерческий рабочий набор.

Что вы получит?

Вы получите опыт в реальном B2B-секторе: промышленное оборудование, клиенты-предприятия, продажи, маркетинг, документы, переговоры и работа с технической продукцией.

Это хорошая позиция для человека, который хочет вырасти не просто в «офисного менеджера», а в полноценного специалиста коммерческого направления.

Как откликнуться
Или отправляйте отклик — встретимся лично и обсудим все детали.