Sales Manager / Менеджер по продажам

Ginger Studio | Premium Beauty Space

Ginger Studio
Это пространство высокого сервиса, эстетики и сильной команды, где клиент приходит не только за услугой, а за ощущением уровня, заботы и атмосферы.

Мы работаем более 8 лет, принимаем более 1000 гостей ежемесячно и выстраиваем premium-подход в beauty-индустрии Казахстана.

Наши гости ценят:
— качество
— скорость
— сервис
— эстетику
— внимание к деталям
— сильную коммуникацию

Именно поэтому сейчас мы ищем не администратора, а сильного sales manager, который понимает, что в beauty продажах огромную роль играет энергия общения, скорость реакции и умение выстраивать доверие с клиентом еще ДО его визита в салон.

В нашей сфере клиент выбирает не только мастера.
Он выбирает ощущение сервиса.

И очень часто запись происходит именно благодаря тому, как с ним выстроили коммуникацию.

Что важно понимать о работе:

Это НЕ классическая работа “сидеть на телефоне”.

Мы ищем человека, который:
— умеет быстро ориентироваться в диалоге
— чувствует клиента
— умеет удерживать внимание
— помогает выбрать услугу и мастера
— умеет продавать через заботу и сервис
— понимает разницу между premium коммуникацией и обычной перепиской

В beauty-сфере огромную роль играют:

— скорость ответа
— тон общения
— эмоциональный интеллект
— умение доводить клиента до записи
— удержание клиента внутри диалога
— внимание к деталям
— чувство эстетики и сервиса

Клиент может написать одновременно в 5 салонов — и выбрать тот, где ему ответили быстрее, теплее и профессиональнее.

Обязанности:

— Работа с входящими заявками Instagram / WhatsApp / CRM
— Запись клиентов на услуги салона
— Помощь в подборе мастеров и услуг под запрос клиента
— Работа с клиентской базой
— Возврат “спящих” клиентов
— Контроль повторных записей
— Продажа домашнего ухода и дополнительных услуг
— Сопровождение VIP-гостей
— Контроль качества коммуникации
— Ведение отчетности и KPI

Кого мы ищем:

— С опытом в продажах
— Желательно с опытом в beauty / premium сервисе / клиниках / салонах
— С высоким уровнем коммуникации и грамотной речью
— Быструю, энергичную и внимательную
— Человека, который любит продажи и умеет работать на результат
— Сотрудника, который умеет сохранять высокий сервис даже в большом потоке сообщений
— Человека с эстетическим вкусом и пониманием premium сегмента

График:

5/2
С 10:00 до 19:00

Условия:

— Работа в центре Алматы
— Сильная и амбициозная команда
— Premium пространство и высокий уровень сервиса
— Обучение внутри компании
— Возможность карьерного роста
— Скидки на услуги и продукцию салона

Заработная плата:

Фиксированный оклад: 250 000 ₸

• KPI
• бонусы за результат

При выполнении всех KPI уровень заработной платы может достигать 500 000 ₸ и выше.

KPI:

Основной упор в нашей работе идет не просто на “ответы клиентам”, а именно на качество продаж и конверсию.

Основные KPI:

— Конверсия заявка → запись
— Скорость ответа клиентам
— Количество доведенных до записи клиентов
— Повторные записи
— Продажа домашнего ухода
— Средний чек
— Отсутствие потерянных заявок
— Качество коммуникации и сервиса

🧡 Если вы чувствуете, что умеете выстраивать сильную коммуникацию с клиентами, любите beauty-сферу и хотите стать частью сильного premium бренда будем рады познакомиться.