Специалист клиентского сервиса / оператор входящей линии

АВТОТИП

Специалист клиентского сервиса / оператор входящей линии

Пятигорск, Февральская улица, 54

Описание вакансии

Обязанности:

— обрабатывать входящие заявки и обращения;

— отвечать клиентам по готовым материалам и инструкциям;

— уточнять данные и помогать по дальнейшим шагам;

— фиксировать информацию в системе.

Требования:

— грамотная речь;

— уверенный пользователь ПК;

— внимательность и спокойный стиль общения;

— умение не просто отвечать на вопросы, но и предлагать решения;

— готовность обучаться.

Условия:

  • График работы 4/2 с 09:00 до 19:00 и с 10:00 до 20:00;
  • Оклад 40000 рублей + премия;
  • ⁠⁠Формат работы - офис;
  • Возможность профессионального роста внутри компании
Навыки
  • Деловое общение
  • Деловая переписка
  • Ориентация на клиента
  • Претензионная работа
  • Управление отношениями с клиентами
  • Контроль отгрузок
  • Оценка потребностей клиентов
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию