Управляющий ПВЗ

1. Кто мы?

Мы развиваем сеть пунктов выдачи заказов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) в регионе. У нас есть работающая основа, и мы активно масштабируемся. Ты будешь не просто следить за точками, а напрямую влиять на их эффективность и репутацию, управляя несколькими ПВЗ (от 5 и больше — по желанию и возможностям).

2. Чем предстоит заниматься?

• Управлять операционной деятельностью своих ПВЗ: контролировать работу по камерам и внутренним системам, обеспечивать их всем необходимым — от канцтоваров до организации ремонта через хаус-мастера.
• Подбирать, обучать и мотивировать персонал на точках, формируя ответственную команду.
• Системно работать над ключевыми метриками: повышать рейтинги ПВЗ на маркетплейсах, снижать количество случаев брака и подмен товаров.
• Активно оспаривать необоснованные штрафы и претензии по подменам, защищая финансовые интересы компании.

3. Кого мы ищем?

• Обязательно:
• Опыт управления командой (от 5 человек) в розничной торговле, логистике или сфере услуг.
• Практические навыки подбора и обучения линейного персонала.
• Системное мышление и нацеленность на цифры: ты понимаешь, как твои действия влияют на рейтинг и снижение потерь.
• Готовность к разъездному формату работы (поездки по точкам и в офис).
• Будет большим плюсом:
• Знание личных кабинетов и регламентов Ozon, WB или Яндекс Маркета.
• Опыт работы в сфере логистики или e-commerce.
• Важные качества:
• Проактивность и настойчивость: ты не просто фиксируешь проблемы, а ищешь их корень и добиваешься решения, особенно в спорах с маркетплейсами.
• Ответственность за результат: ты воспринимаешь вверенные точки как свой бизнес, где важен каждый клиент и каждая ошибка.
• Честность и принципиальность: эти качества — основа для работы с подменами и формирования честной команды.

4. Что мы предлагаем?

• Официальное оформление по ТК РФ, график 5/2.
• Стабильный оклад от 70 000 рублей + премии по результатам. Конкретные условия обсудим на собеседовании.
• Разъездной характер работы
• Возможность реально влиять на бизнес-процессы и расти вместе с масштабирующейся сетью.