Коммерческий директор (CCO)

Kiger Group, студия, специализирующаяся на комплексных дизайн‑проектах и ремонте квартир «под ключ», с целью усиления команды открывает вакансию "Коммерческий директор".

Обязанности

Стратегия и развитие бизнеса

• Разработка и реализация коммерческой стратегии компании (продажи, маржинальность, выручка, точки роста).
• Анализ рынка (дизайн, ремонт, отделочные материалы), конкурентной среды и целевой аудитории.
• Планирование и достижение коммерческих показателей (выручка, прибыль, средний чек, конверсия).

Продажи и управление воронкой

• Организация и управление отделом продаж (менеджеры по продажам, проектные менеджеры, если требуется).
• Построение и оптимизация воронки: от лида до подписания договора и допродаж услуг.
• Личная работа с ключевыми клиентами и крупными сделками (VIP‑сегмент, сложные объекты).

Маркетинг и привлечение клиентов

• Постановка задач и контроль работы маркетинга (внутреннего или подрядчиков): лидогенерация, реклама, SMM, контент, сайт.
• Совместная разработка маркетинговой стратегии: позиционирование, УТП, акции, спецпредложения.
• Контроль качества входящих лидов, стоимости привлечения, эффективности каналов.

Финансы и экономика проектов

• Формирование коммерческой политики: прайс‑листы, скидки, условия оплаты, партнёрские программы.
• Участие в бюджетировании, финансовом планировании и отчётности по коммерческому блоку.

Процессы и сервис

• Совместно с техническим блоком (дизайнеры, прорабы) выстраивание клиентского сервиса на всех этапах: встреча, договор, реализация, сдача объекта.
• Управление репутацией: работа с отзывами, претензиями, конфликтными ситуациями.

Команда

• Формирование, мотивация и развитие команды продаж и, при необходимости, коммерческого отдела в целом.
• Обучение сотрудников: продукт, скрипты, сервис, работа с возражениями.
• Система мотивации: KPI, бонусы, премии, нематериальная мотивация.

Требования

• Опыт работы коммерческим директором / руководителем отдела продаж / директором по развитию от 1 года.
• Желателен опыт в сферах:
  • дизайн интерьеров;
  • ремонт и отделка;
  • девелопмент, недвижимость, смежные услуги для частных клиентов.
• Понимание полного цикла: от лида до сдачи объекта клиента
• Умение работать с цифрами: планирование, аналитика, юнит‑экономика, отчётность.
• Навыки стратегического и операционного управления.
• Сильные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и закрывать сделки.
• Готовность работать в динамичной среде и брать ответственность за результат.

Условия

• Оформление: официальное трудоустройство.
• График работы: формат — офис/гибрид.
• Оплата: фикс + процент от результата (KPI, бонусы по итогам месяца/квартала/года).
• Участие в развитии бренда и масштабировании компании.
• Офис: ул.Рылеева,21 , удобная транспортная доступность.