Администратор онлайн-курсов (Part-time → Full-time)

О копании:

Мы готовим школьников к поступлению в лучшие вузы страны и ищем человека, который любит порядок, умеет работать с людьми и не теряется в потоке задач.

Особенность вакансии: сейчас мы предлагаем частичную занятость и плавающий график. Это отличная возможность плавно войти в проект, а уже в середине августа перейти на полный рабочий день.

Что вы будете делать:
Сопровождать учеников: следить за оплатами, открывать доступы и контролировать зачисление.
Общаться: обрабатывать обращения родителей и учеников — от первого ответа до закрытия вопроса.
Актуализировать данные: держать в порядке информацию о группах на сайте и в формах записи.
Модерировать процессы: помогать на вебинарах, открытых уроках и при отборе на продвинутые курсы.

Кого мы ищем:
Есть опыт администрирования онлайн-курсов — это обязательно.
Уверенно работаете с CRM, мессенджерами и Google Sheets.
Пишете грамотно, умеете сохранять спокойствие и дружелюбие в любой ситуации.
Будет плюсом: знание GetCourse, Tilda, AmoCRM, Helpdesk или сервисов рассылок.

Что мы предлагаем:
Гибкий старт: плавающий график и частичная нагрузка на первое время.
Перспектива: переход на полный день с середины августа.
Доход: зарплата + премия за KPI (обсуждается индивидуально).
Формат: полностью удаленная работа.
Команда: четкие процессы и поддержка руководителя на всех этапах.