Диспетчер / Опратор call-центра

УК «МИР»: заботимся о пространстве, которое вы называете домом!

Каждый день в УК «МИР» — это возможность сделать город лучше. Мы создаём условия для комфортной жизни тысяч жителей, и ваш вклад здесь важен.
Присоединяйтесь к нам и почувствуйте, как ваша работа меняет мир вокруг

Мы предлагаем:

• Стабильную оплату труда: оклад 40.000 рублей уже на руки

• Официальное оформление и все социальные гарантии
• График работы: 1/3 с 9:00 до 9:00 (час на обед)
• Команду, в которой ценят человеческое отношение: здесь вас услышат, поддержат и помогут освоиться
• Обучение, повышение квалификации и четко налаженную систему наставничества

Наши ожидания:

• Опыт работы диспетчером/в колл-центре от полугода
• Уверенное владение компьютером — ничего сверхсложного, стандартные программы и браузер
• Доброжелательное общение — мы поддерживаем друг друга и вместе учимся находить подход к разным людям
• Готовность работать по инструкциям: они не ограничивают, а помогают делать работу качественнее и быстрее

Что нужно делать:

• Оперативно принимать аварийные заявки от жильцов и пользователей помещений — по сантехнике, электрике, лифтам и другим экстренным ситуациям;
• Вносить все заявки в специализированную учётную программу (обучим)

• Взаимодействовать с аварийной службой: передавать заявки, уточнять сроки выполнения, следить за ходом работ и сообщать заявителям актуальную информацию

Оставляйте отклик и мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время!