Старший администратор

Станьте частью сильной команды Shé — проекта, который уже более 8 лет занимает лидирующие позиции в lash-индустрии.

Сейчас мы ищем Старшего администратора с обязательным опытом работы в салоне/студии, который сможет эффективно управлять процессами студии, координировать команду и поддерживать высокий уровень сервиса для наших гостей.

Что вас ждет:
— работа в стильной современной студии в центре города
— дружный молодой коллектив и комфортная атмосфера
— график 2/2 или гибкий по договоренности с 9:30 до 22:30
— заработная плата: фиксированная ставка за смену + премии + процент от продаж
— средний доход при 15 сменах — от 70 000 ₽
— оплачиваемая стажировка
— оформление по ТК РФ
— выплаты 2–3 раза в месяц
— скидка 40% на услуги и продукцию студии

Мы ищем человека, который:
— имеет ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ опыт работы администратором
— умеет организовывать рабочие процессы и контролировать команду
— понимает важность высокого уровня сервиса и умеет работать с клиентами
— инициативен, ответственен и умеет самостоятельно принимать решения
— уверенно владеет ПК и CRM-системами (YCLIENTS будет преимуществом)
— обладает грамотной речью, аккуратностью и вниманием к деталям
— знает основы продаж и умеет работать с возражениями


Ваши задачи:
— организация и контроль бесперебойной работы студии
— контроль работы линейных администраторов, мастеров и персонала
— взаимодействие с гостями согласно стандартам сервиса
— ведение записей в CRM-системе YCLIENTS
— работа с клиентами в мессенджерах, соцсетях и по телефону
— управление расписанием мастеров и листом ожидания
— контроль чистоты, порядка и внутренней дисциплины
— ведение ежедневной отчетности
— сбор обратной связи от гостей

Если вы ищете стабильную работу, возможность профессионального роста и хотите стать частью сильного развивающегося бренда — будем рады познакомиться с вами!