Директор по маркетингу

Мы — быстрорастущий технологический стартап, который создает цифровую платформу для массового B2C-рынка в Казахстане и Центральной Азии.

Наша цель — построить продукт, который станет привычной точкой входа для клиента в своей категории: от первого касания с брендом до покупки, повторного заказа и долгосрочной лояльности.

Сейчас проект находится на этапе активного роста: продукт уже прошел первые рыночные проверки, есть подтвержденный спрос, первые продажи и понимание ключевых сегментов аудитории. Следующий этап — масштабирование маркетинга, построение управляемой системы привлечения клиентов и рост выручки через digital-каналы, CRM, аналитику и сильную продуктовую коммуникацию.

Мы ищем директора по маркетингу, который сможет не просто запускать рекламу, а построить полноценную маркетинговую систему: от стратегии и позиционирования до лидогенерации, аналитики, CRM, удержания и роста LTV.

Ключевая цель: обеспечить устойчивый поток качественных лидов и рост продаж с контролируемой экономикой привлечения.

Зоны ответственности

1. Генерация лидов и управление экономикой привлечения

• Построение системы привлечения клиентов через digital-каналы.
• Управление рекламными каналами: Meta, TikTok, Google, YouTube, SEO, контент, инфлюенсеры, партнерские каналы.
• Постоянное снижение CPL и CAC без потери качества лидов.
• Разработка гипотез по аудиториям, офферам, креативам и воронкам.
• Контроль полной воронки: показ → клик → заявка → продажа → повторная покупка.

2. Увеличение ROAS и эффективности маркетинговых инвестиций

• Управление рекламным бюджетом с фокусом на окупаемость.
• Анализ эффективности каналов по ROAS, CAC, ROMI, LTV.
• Перераспределение бюджета между каналами на основе данных.
• Построение системы регулярной отчетности по маркетингу.
• Формирование понятной экономики маркетинга для собственников и руководства.

3. Построение CRM, аналитики и системы удержания

• Участие во внедрении CRM и сквозной аналитики.
• Настройка клиентской базы, сегментации и коммуникаций.
• Запуск email, WhatsApp, push и других каналов повторных касаний.
• Разработка системы реактивации клиентов.
• Увеличение повторных продаж и LTV.

4. Развитие бренда и позиционирования

• Формирование сильного позиционирования бренда на рынке.
• Разработка УТП, ключевых сообщений и коммуникационной платформы.
• Контроль визуального и смыслового образа бренда.
• Развитие доверия к продукту через контент, кейсы, отзывы и экспертность.
• Повышение узнаваемости бренда в целевых сегментах.

5. Построение омниканальности

• Связка digital-маркетинга, продаж, CRM, сайта, социальных сетей и клиентского сервиса.
• Создание единого клиентского пути.
• Контроль качества коммуникации клиента с брендом на всех этапах.
• Построение системы, где маркетинг работает не отдельно, а вместе с продажами и продуктом.

6. Управление командой и подрядчиками

• Формирование и развитие маркетинговой команды.
• Управление таргетологами, SMM, дизайнерами, контент-командой, аналитиками и подрядчиками.
• Постановка задач, контроль сроков и качества.
• Внедрение KPI и регулярной отчетности.
• Кросс-функциональная работа с отделом продаж, продуктовой командой, IT и руководством.

Необходимые ключевые компетенции

Hard skills

• Digital marketing: performance-маркетинг, управление рекламными каналами, медиапланирование.
• Экономика маркетинга: CPL, CAC, LTV, ROAS, ROMI, ROI, конверсия в продажу.
• CRM / CDP / martech stack: понимание CRM, аналитики, рассылок, сегментации, автоматизации.
• Сквозная аналитика и построение отчетности.
• Опыт работы с воронками продаж.
• Опыт управления несколькими каналами привлечения.
• Опыт построения retention-маркетинга и повторных продаж.
• Понимание брендинга, позиционирования и клиентского пути.

Business skills

• Ориентация на выручку, прибыль и окупаемость, а не на охваты и красивые отчеты.
• Умение принимать решения на основе данных.
• Умение быстро тестировать гипотезы и отключать то, что не работает.
• Понимание unit-экономики.
• Способность строить систему, а не только запускать отдельные рекламные кампании.
• Навык работы в условиях неопределенности и быстрого роста.

Soft skills

• Системное мышление.
• Лидерство и умение развивать команду.
• Умение договариваться и влиять на решения.
• Сильная коммуникация с собственниками, продажами, продуктом и подрядчиками.
• Ответственность за результат.
• Самостоятельность и высокая скорость работы.
• Гибкость, но без хаоса.

Требования к опыту и профессиональной экспертизе

• Опыт в B2C-маркетинге, желательно в сферах: e-commerce, marketplace, retail, fintech, travel, education, consumer tech или сервисные платформы.
• Опыт управления digital-каналами и рекламными бюджетами.
• Успешные кейсы по снижению стоимости лида, росту конверсии и увеличению выручки из маркетинга.
• Опыт внедрения или развития CRM, аналитики, программ лояльности или retention-механик.
• Опыт работы с отделом продаж и понимание, как маркетинг влияет на финальную выручку.
• Опыт управления командой или подрядчиками.
• Желателен опыт работы в стартапе или быстрорастущем бизнесе.

Ключевые метрики результата

• Снижение CPL — стоимости лида.
• Снижение CAC — стоимости привлечения клиента.
• Рост конверсии из лида в продажу.
• Рост выручки из маркетинговых каналов.
• Рост ROAS — окупаемости рекламных инвестиций.
• Рост ROMI — возврата на маркетинговые инвестиции.
• Увеличение доли повторных продаж.
• Увеличение LTV — пожизненной ценности клиента.
• Рост узнаваемости бренда в целевых сегментах.
• Повышение эффективности работы команды и подрядчиков.

  Условия работы

  Формат работы: офис.
  График: 5/2, с 10:00 до 19:00.

  Испытательный срок: 2 месяца.

  После успешного прохождения испытательного срока возможен гибридный формат работы: 3 дня в офисе / 2 дня удаленно. Формат определяется в зависимости от текущих задач, нагрузки и эффективности работы.

  Оформление

  На период испытательного срока сотрудничество оформляется по договору ГПХ.

  После успешного прохождения испытательного срока — оформление по трудовому договору в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

  Система мотивации

  На этапе адаптации, в первые 1–3 месяца, предусмотрен высокий фиксированный оклад и небольшая бонусная часть, завязанная на выполнение KPI.

  После адаптации, начиная с 4-го месяца, структура дохода меняется: фиксированная часть уменьшается, а процентная/бонусная часть увеличивается. Доход сильнее зависит от выполнения KPI, роста маркетинговых показателей и бизнес-результатов.

  Такая система подходит кандидату, который готов не просто выполнять задачи, а напрямую влиять на рост компании и зарабатывать больше за счет результата.