Осуществление поддержки пользователей по различным вопросам;
Оперативное решение повседневных проблем пользователей;
Участие в администрировании локальных сетей (решение типовых задач);
Работа с технической поддержкой от партнеров по следующим направлениям: СКУД, PMS/POS, видеонаблюдение, кассовое оборудование, терминалы оплаты (Эквайринг);
Контроль за работой серверного и сетевого оборудования;
Поддержание работы оргтехники;
Контроль за работой WiFi оборудования (контроллер и точки доступа);
Резервное копирование;
Выполнение заявок в системе helpdesk.
Требования:
Навыки настройки сетевого оборудования; знание принципов построения и функционирования сетей, основных протоколов маршрутизации и передачи данных;
Понимание основных принципов и методов обеспечения информационной безопасности в корпоративных сетях;
Понимание работы и настройки систем мониторинга IT инфраструктуры;
Навыки настройки и решения проблем систем резервного копирования;
Навыки настройки и администрирования домена и доменных служб;