Менеджер проектов (розничный бизнес / POS)

Мы ищем проактивного и самостоятельного Project Manager’а, который будет управлять кросс-командными инициативами и отвечать за полный цикл внедрения проектов — от идеи и discovery до запуска и развития функционала.

Сейчас команда работает над ключевыми проектами банка: внедрением биометрии, развитием электронной очереди и актуализацией клиентских данных.

Чем предстоит заниматься

• Управлять кросс-функциональными проектами в розничном бизнесе и POS-направлении
• Организовывать discovery-фазу: определять требования, участников, зависимости и ожидаемые эффекты
• Формировать roadmap проекта, контрольные точки и координировать взаимодействие команд
• Описывать бизнес-процессы и новые решения в формате ТЗ/концепций
• Контролировать сроки, риски, зависимости и качество реализации
• Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы, автоматизировать ручные операции
• Готовить статус-отчетность и коммуникации для стейкхолдеров и руководства
• Организовывать запуск проектов в эксплуатацию: обучение, инструкции, развитие функционала
• Формировать метрики эффективности и достигать целевых показателей команды

Мы ожидаем, что ты

• Имеешь опыт управления проектами от 2 лет — от идеи до запуска
• Умеешь выстраивать, оптимизировать и стандартизировать бизнес-процессы
• Понимаешь техническую сторону проектов: интеграции, ТЗ, доработки систем
• Умеешь работать с данными, анализировать и структурировать информацию
• Управляешь рисками, зависимостями и изменениями в проекте
• Эффективно выстраиваешь коммуникации с бизнесом и IT-командами
• Проактивен, ориентирован на результат и умеешь брать ответственность за внедрение проектов

Будет плюсом

• Опыт в банковской сфере, fintech, маркетплейсы или retail
• Участие в проектах цифровизации клиентского пути
• Опыт внедрения сервисов идентификации, очередей или CRM/MDM-решений

Что предлагаем

• Участие в масштабных проектах с влиянием на клиентский опыт
• Возможность выстраивать процессы и запускать новые продукты
• Работа в сильной кросс-функциональной команде
• Пространство для инициатив и самостоятельных решений