Менеджер по ведению VIP-клиентов со знанием английского языка

Вакансия компании ООО "ЭЙ БИ ДЖИ МЕДИА"

Мы - молодая команда, специализирующаяся на консалтинге и продвижении финтех проектов. Наш продукт эффективен, и у нас есть постоянный поток заинтересованных клиентов. На текущем этапе мы усиливаем направление по работе с существующей клиентской базой. Речь не о холодных продажах. Речь о взаимодействии с людьми, которые уже проявили интерес, оставили заявку или пользовались продуктом, но по разным причинам приостановили коммуникацию.

Обязанности:

• Ведение телефонных переговоров с клиентами на английском языке (формат B2C).
• Работа с теплой клиентской базой.
• Возобновление общения с клиентами, которые ранее приостановили взаимодействие.
• Сопровождение клиента на всех этапах коммуникации.
• Консультирование по услугам и решениям компании.
• Работа с возражениями и удержание интереса клиента.
• Выполнение плановых показателей.
• Ведение отчетности и фиксация результатов в CRM-системе.

Требования:

• Английский язык от уровня B2+ (разговорный).
• Опыт в телефонных продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.
• Умение уверенно вести диалог и находить подход к людям.
• Ориентация на высокий доход и результат.
• Готовность работать в динамичной среде.

Условия:

• Оклад 100 000 ₽ + высокий процент без потолка (средний доход сотрудников: от 250 000 до 500 000 ₽+).
• График 5/2 10:00-19:00 или 20:30-05:30.
• Современный комфортный офис.
• Обучение, адаптация и поддержка команды.
• Возможность быстрого карьерного и финансового роста.
• Крутые корпоративы и щедрые премии за выполнение KPI.