Консультант поддержки (стажер)
Консультант поддержки (стажер)
Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, 111
Описание вакансии
Обязанности:
- Оказывать техническую поддержку пользователей учетных систем
- Обрабатывать обращения и помогать в решении возникающих ошибок
- Реагировать на критичные инциденты в нерабочее время
- Консультировать пользователей по работе с системами
- Передавать сложные задачи профильным специалистам
- Фиксировать и описывать типовые проблемы и способы их решения
- Участвовать в поддержании стабильной работы бизнес-систем
- Обучающийся 2–3 курса бакалавриата / 3–4 курса специалитета / 1 курса магистратуры по IT-направлению
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность оперативно реагировать на задачи и разбираться в проблемах
- Официальное трудоустройство с первого дня работы
- Своевременная выплата конкурентной заработной платы
- Опытный наставник на весь период стажировки
- Гибридный формат работы, график 5/2
- Инновации на всех этапах работы
- Карьерный рост – возможность перейти на должность специалиста по результатам стажировки
- Насыщенная корпоративная жизнь
Навыки
- Техническая поддержка
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Сбор и анализ информации
- Аналитика
Адрес
Похожие вакансии
Консультант по выбору курсов / Менеджер по продажам на вводном уроке
Онлайн-школа Тетрика
Белгород
до 150000 RUR
Продавец-консультант в магазин SAMSUNG (ТЦ "МегаГрин")
SAMSUNG авторизованный фирменный магазин
Белгород
до 100000 RUR
Продавец-консультант, магазин INTIMISSIMI (ТЦ Сити Молл)
Calzedonia (ИП Проскурина Елена Сергеевна)
Белгород
до 70000 RUR
