Контроль качества / Trainer for Sales Team

Описание Вакансии:

GortsUp Academy — лидер образовательного рынка Армении. 2500+ выпускников за 2 года, 12 направлений профессий, 400+ студентов обучаются одновременно.

Помогаем взрослым людям осваивать новую профессию и выходить на рынок труда. Наша цель — стать №1 образовательным кластером в Малой и Центральной Азии.

Кого ищем
Нам нужен человек, который умеет слушать звонки,анализировать и влиять на качество продаж, развитие менеджеров и результаты команды.

Обязанности:

• Прослушивать звонки, оценивать коммуникацию, выявлять зону роста и системные ошибки операторов.

• Обучать, наставлять , проводить точечные разборы и тренинги с операторами. Адаптировать новых сотрудников и выводить их на плановые показатели.

• Индивидуальные фидбеки для менеджеров, сопровождать и развивать на основе фидбеков.

• Разрабатывать, тестировать и внедрять новые, современные скрипты, их постоянная актуализировать.

• Минимум 2 года опыта в продажах или релевантный опыт как тренер / Контроль качества

• Знание армянского языка

• График: 5/2, с 10:00 до 19:00

• Офис в центре города

• Прозрачная система KPI и бонусов — четкие цели, понятные выплаты

• Работа в компании, которая быстро развивается и растёт

• Понятное руководство, без давления и хаоса

• Официальное трудоустройство по ТК РА

• Возможность расти внутри компании

• Среда, где ценят инициативу, активность и реальный результат

• Возможность учиться, ходить на внутренние занятия и воркшопы