Директор отдела по развитию и обслуживанию юридических лиц

Обязанности:

• обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов;
• контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов специалистами по обслуживанию юридических лиц;
• контроль выполнения бизнес-плана на вверенной территории (план по продажам продуктов банка: расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, снижение операционных ошибок, качество обслуживания клиентов);
• контроль деятельности сотрудников отдела;
• привлечение юридических лиц, развитие клиентской базы;
• формирование отчетности по результатам работы группы.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы в направлении операционно-кассового обслуживания и привлечения юридических лиц в банке;
• опыт работы на должности заместителя/руководителя/начальника отдела в банковском секторе;
• опыт развития клиентской базы;
• опыт личных холодных продаж и проведения обучения персонала навыкам продаж;
• знание нормативных актов в части открытия, закрытия, ведения расчетных счетов.