Специалист по работе с претензиями

Вам предстоит:

• Разбор заявок, содержащих первичные документы и видеоматериалы, сформировавшихся при выявлении недостач в ходе работы Компании с пунктами выдачи заказов;
• Принятие решений в соответствии с действующим законодательством и внутренними документами Компании;
• Работа в системе видеонаблюдения;
• Выявление причин потерь.

Мы ожидаем:

• Образование: среднее профессиональное, высшее;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook);
• Ответственность, внимательность, коммуникабельность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Нацеленность на результат;
• Опыт работы с системами видеонаблюдения и работы в E-commerce (маркетплейсы, ПВЗ, доставка) или складской логистики будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Здоровье: полис ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
• Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
• Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
• Мы находимся: Воронеж, ул. Кирова, 6А;
• График работы: 3/3 с 08:00 до 20:00.