Программист поддержки (2 линия)

ЭР-Телеком Холдинг

Программист поддержки (2 линия)

Пермь, шоссе Космонавтов, 111Ик2

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

  • Оперативное решение инцидентов и выполнение запросов пользователей 2-й линии поддержки для обеспечения целевых показателей SLA;
  • Диагностика и устранение ошибок в работе систем, интеграций и баз данных;
  • Мониторинг работоспособности систем и их компонентов;
  • Внесение изменений в конфигурации и данные систем для поддержки бизнес-процессов в актуальном состоянии;
  • Взаимодействие со смежными командами (аналитики, разработчики, внешние вендоры) для разрешения сложных инцидентов;
  • Ведение и актуализация технической документации по поддерживаемым системам и процессам.

Мы ждем от кандидатов:

  • уверенное владение SQL и знание Java - для просмотра ошибок, написание кода не требуется;
  • опыт работы с REST API, HTTP, JSON и микросервисами;
  • опыт администрирования Unix/Linux;
  • опыт с инструментами мониторинга и логирования (Zabbix, Graylog);
  • понимание ITIL и жизненного цикла ИТ‑услуг, готовность работать в рамках SLA;
  • хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с пользователями и смежными командами.

Инструменты:

  • Jira (ведение инцидентов);
  • Confluence (работа с документацией);
  • Postman (тестирование API);
  • PuTTY/SSH (удалённый доступ);
  • Git (контроль версий);
  • Active Directory (администрирование);
  • Excel (анализ данных).

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство в аккредитованный ИТ-актив ООО "Парма-Телеком" (ITPS), оплачиваемые отпуск, больничные;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Белую зарплату со своевременными выплатами 2 раза в месяц;
  • Наставничество опытных коллег;
  • Компенсацию мобильной связи и корпоративные программы от наших партнеров (Samsung, Skyeng, МИФ, S7, X-Fit...);
  • Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»;
  • Возможность карьерного трека в любом направлении или должности;
  • Обучение и тренинги в разных формах (геймификация, бизнес-тренеры, онлайн платформы);
  • Яркую корпоративную жизнь.
Навыки
  • SQL
  • REST API
  • HTTP
  • JSON
  • Zabbix
  • Graylog
  • Atlassian Jira
  • Atlassian Confluence
  • Postman
  • Git
  • Active Directory
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Брайт Софт
  • Пермь

  • до 50000 RUR

Рекомендуем
Меридиан Саппорт
  • Пермь

  • до 96000 RUR

Рекомендуем
Транснефть - Прикамье

Инженер - программист 2 категории

Транснефть - Прикамье

  • Пермь

  • до 110000 RUR

Рекомендуем
Меридиан Инжиниринг

Инженер-программист АСУП

Меридиан Инжиниринг

  • Пермь

  • до 108500 RUR

ГБУ ПК ЦИР ПК
  • Пермь

  • до 108500 RUR

Меридиан Инжиниринг

Ведущий программист

Меридиан Инжиниринг

  • Пермь

  • от 130000 RUR

Алабуга, ОЭЗ ППТ

Backend-разработчик

Алабуга, ОЭЗ ППТ

  • Пермь

  • от 157500 RUR

Пермский завод грузовой техники

Инженер-программист АСУ ТП

Пермский завод грузовой техники

  • Пермь

  • от 100000 RUR

Строительная компания Апрель

Junior-программист

Строительная компания Апрель

  • Пермь

  • от 30000 RUR

Монетка, Торговая сеть

Разработчик Oracle PL/SQL

Монетка, Торговая сеть

  • Пермь

  • до 97606 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию