В «Управляющую компанию «КА» требуется администратор
Обязанности:
распределение входящих звонков;
прием и распределение входящих заявок от собственников;
координирование собственников по всем возникающим вопросам;
консультирование жильцов по вопросам ЖКУ и услуг УК;
прием и регистрация входящей и исходящей документации, претензий и заявок по недочетам в квартирах и заявок на обслуживание мест общего пользования и передача их в работу ответственным работникам и подрядным организациям, работа в 1С, АДС 365, ГИС ЖКУ;
ведение документооборота и отчётности;
ответы на обращения в ГИС ЖКХ(частично);
контроль сотрудников в части сроков обработки обращений,заявлений;
умение работать с личным кабинетом Почты России.
Требования:
образование: среднее профессиональное или высшее (предпочтительно — в сфере ЖКХ, управления, экономики);
знания: ЖК РФ, правила предоставления ЖКУ, тарифы, документооборот, ГИС ЖКХ;