Руководитель по управлению социальными медиа

Familia - основоположник и лидер российского off-price ритейла - занимает уникальное положение благодаря своей товарной и ценовой политике, широте и частоте обновление ассортимента. В магазинах сети представлен широкий ассортимент мужской, женской и детской одежды и обуви, аксессуаров, игрушек, весь спектр товаров для дома и декора, товары для домашних питомцев и многое другое по максимально выгодным ценам.

Familia приглашает в свою команду профессионалов, которые хотят развиваться в должности Руководитель по управлению социальными медиа.

Твои задачи:

Стратегия и контент

• Разработка и реализация стратегии присутствия в социальных сетях;
• Разработка и актуализация контент-стратегии и рубрикатора для всех SMM-площадок (ВКонтакте, Telegram, MAX и т.д.);
• Формирование визуальной концепции и референс-базы; постановка ТЗ дизайнерам и контроль соответствия брендбуку;
• Написание и редактура копирайтинга: продуктовые посты, имиджевый сторителлинг, конкурсные механики;
• Планирование и запуск охватных активностей: конкурсы, коллаборации, ситуативный тренд-джекинг.

Операционное управление

• Лидирование процесса по составлению контент-плана: обеспечение бесперебойного продуктового постинга;
• Постановка задач команде отдела, контроль сроков и качества;
• Ведение рабочей документации: статусы задач, статус выхода публикаций.

Развитие каналов и аудитории

• Управление SMM-каналами: развитие функционала в соответствии с обновлениями площадок (запуск и сопровождение новых площадок по требованию: настройка, описание, выдача доступов, первичное наполнение;)
• Развитие UGC: формирование потока контента от покупателей и микроинфлюенсеров из магазинов.

Блогеры и инфлюенс-маркетинг

• Формирование подборок блогеров: отбор, проверка качества SMM-каналов, согласование форматов интеграций;
• Подготовка брифов для запуска кампаний с блогерами;
• Контроль выхода интеграций и сбор/анализ статистики размещений.

Аналитика и отчетность

• Еженедельная и ежемесячная отчетность;
• Подготовка отчетных материалов за отчетные периоды.

Наши ожидания:

Опыт и экспертиза

• Опыт в SMM от 3 лет, из них от 1 года на позиции руководителя;
• Обязателен опыт в fashion, retail или lifestyle-проектах: понимание специфики составления продуктового контент-плана (ассортимент одежды, обуви, аксессуаров), работы с сезонностью и акционными кампаниями;
• Подтвержденный опыт ведения Telegram-канала от 30 000 подписчиков;
• Опыт управления (SMM-агентство, штатная SMM-команда);
• Опыт запуска кампаний с блогерами.

Навыки

• Уверенная работа с социальными сетями; понимание алгоритмов и форматов каждой платформы;
• Копирайтинг: способность писать продающие и имиджевые тексты самостоятельно;
• Визуальное мышление: умение ставить ТЗ дизайнерам, оценивать соответствие визуала концепции;
• Аналитика: ориентация на результат в метриках: охваты, ER, прирост аудитории, конверсии и т.д.

Личные качества

• Высокая операционная скорость: способность вести несколько задач параллельно без потери качества;

• Системность: умение выстраивать процессы, фиксировать договоренности, работать по четким закрепленным процессам;

• Проактивность: самостоятельная генерация идей, отслеживание трендов, реакция на инфоповоды.

Мы предлагаем:

• Офис на ст.м.Улица 1905 года/ м.Краснопресненская (БЦ "Сибирь", 5-7 минут пешком);
• Официальное оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня, все социальные гарантии, ДМС после прохождения испытательного срока;
• График работы 5/2 , 8-17/9-18/10-19 на выбор. На период испытательного срока офис, далее возможно обсуждение гибридного формата.
• Корпоративные скидки по программе BestBenefits: скидки в фитнес-центры, театры, банковские и образовательные услуги, а также конкурсы и викторины с призами, подарки для детей;
• Работа в молодой, профессиональной, амбициозной команде с возможностью развития.