Оператор call-центра
Оператор call-центра
Санкт-Петербург, проспект Науки, 21к1
Метро: АкадемическаяОписание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих вызовов;
- Работа в AMO-CRM, UIS, гугл таблицах (всему обучаем, есть сопроводительные листы, обучающие материалы, наличие опыта будет Вашим преимуществом);
- Заполнение и ведение внутренней отчетности;
- Взаимодействие с рабочей командой согласно регламенту организации;
- Работа с возражениями;
- Консультирование пациентов по услугам и методам лечения (проводим внутреннее корпоративное обучение);
- Построение логистики;
- Стрессоустойчивость;
- Психологическая гибкость;
- Готовность работать в режиме многозадачности;
- Грамотная речь;
- Опыт работы на аналогичных позициях будет Вашим преимуществом;
- Эмпатичность, умения установить контакт с человеком;
- Гибкий график: 1/2 (сутки через двое), 2/2 (12ч дневные смены), чередование между собой;
- Комфортное рабочее место;
- Дружный женский коллектив;
- Заработная плата от 80.000 до 150.000 рублей;
- Оплачиваемая стажировка;
- Гибкая и постоянно растущая система мотивации.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Холодные продажи
- Работа с документами
- Деловая этика
- Логистика
- Прием и распределение звонков
- оформление документации
- Ведение переписки
- Техническая поддержка
- исполнение поручений руководителя
- Навыки составления отчетности
- Корпоративная этика
- Мотивация
- Поиск и привлечение клиентов
- оформление заказов
- Деловая коммуникация
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с базами данных
- Навыки продаж
- Деловая переписка
- Активные продажи
- Умение работать в коллективе
- Навыки межличностного общения
- Ориентация на клиента
- Навыки переговоров
- Прямые продажи
- Умение принимать решения
- Общая психология
Адрес
Похожие вакансии
Оператор контактного центра в медицинский центр (м. Черная Речка)
Состояние Здоровья
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
Санкт-Петербург
от 90000 RUR
Оператор call-центра/контактного центра
Сеть медицинских центров Династия
Санкт-Петербург
до 90000 RUR
