Администратор салона красоты

Мы ищем ответственного администратора в салон красоты — человека, который станет правой рукой управляющего и обеспечит безупречную работу всех процессов.

Обязанности:

• координация работы сотрудников салона (парикмахеры, косметологи, мастера маникюра);

• ведение онлайн‑записи (в т. ч. с использованием сервиса Яндекс Запись и аналогичных платформ), предотвращение накладок и «окон» в расписании;

• обработка входящих сообщений во всех мессенджерах, обеспечение своевременных и корректных ответов клиентам;

• встреча клиентов и предложение напитков;

• консультирование по услугам салона, уходовым процедурам и действующим акциям;

• расчёты с клиентами, работа с кассой и платёжным терминалом;

• контроль остатков расходных материалов и своевременное формирование заявок старшему администратору;

• контроль чистоты и порядка в зале, на рабочих местах мастеров и в зоне ожидания;

• помощь в продвижении салона: создание контента для социальных сетей (фото и видео процессов для сторис, съёмка результатов работ — с разрешения мастера).

Требования:

• понимание специфики работы мастеров (парикмахеров, косметологов, мастеров маникюра) и основ предоставляемых услуг, включая базовые знания об услугах конкурентов;

• навыки работы с сервисами онлайн‑записи (Яндекс Запись или аналоги), Google Таблицами и мессенджерами;

• доброжелательность и стрессоустойчивость (способность сохранять спокойствие и эффективно действовать в нестандартных ситуациях, например, когда несколько клиентов пришли одновременно, а мастер опаздывает);

• коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;

• клиентоориентированность и внимательность к деталям.

Условия:

• график работы: 2/2, с 9:00 до 21:00;

• оплата труда: фиксированный оклад + процент от продаж дополнительных услуг и косметики;

• официальное оформление по Трудовому кодексу РФ;

• обучение и адаптация за счёт компании;

• скидка на услуги салона для сотрудника;

• дружный коллектив и поддержка со стороны руководства;

• комфортные условия труда и возможность профессионального роста.

Почему стоит откликнуться?
Мы не ищем просто кассира — нам нужен инициативный сотрудник, который возьмёт на себя координацию ключевых процессов и поможет вывести сервис на новый уровень. Если вы готовы стать надёжной опорой для управляющего и обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов, будем рады видеть вас в нашей команде!

Откликайтесь на вакансию — мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней для приглашения на собеседование.