Специалист по претензиям (страховая компания, ДМС)

Ventra — международный HR-холдинг, наше агентство более 20 лет занимается подбором персонала для компаний — лидеров рынка. Сейчас мы в поиске Специалиста по претензиям ДМС для нашего постоянного клиента — страховой компании в составе известного банковского холдинга.

Обязанности:

• Оперативное реагирование на жалобы

• Приём и регистрация жалоб

• Урегулирование конфликтных ситуаций и организация мер по их устранению.

• Подготовка ответов на поступившие претензии

• Анализ обращений и претензий клиентов для выявления зон развития

• Высшее медицинское образование
• Опыт работы в ДМС, опыт работы с претензиями приветствуется
• Желательно опыт работы в практическом здравоохранении

• Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня
• Удаленный формат работы с предоставлением корпоративного ноутбука
• Конкурентный уровень заработной платы
• Расширенный полис ДМС и НС после прохождения испытательного срока