Специалист по работе с ключевыми клиентами (KAE)

Москва, Вятская улица, 27с7

Показать контакты

Описание вакансии

Вам предстоит:

Работа с документацией: Оформление и проверка первичных документов (договоры, доп. соглашения, спецификации, акты, штрафы), контроль их согласования и подписания
Ввод и администрирование акций: Корректный и своевременный ввод всех промо-акций, специальных условий и коммерческих предложений в CRM и учетные системы клиента
Взаимодействие с сетью: Решение оперативных вопросов с представителями магазинов и центрального офиса (уточнение условий, статусов заказов, отгрузок)
Межфункциональное взаимодействие: Координация со смежными отделами компании (логистика, финансы, маркетинг, отдел продаж) для исполнения условий контракта
Контроль заказов: Отслеживание процесса отгрузки, проведение заказов в системе, контроль сроков и объемов, решение вопросов с дистрибуцией

Для нас важны:

Опыт работы от 1 года на аналогичной или смежной позиции: ассистент KAM, KAE, менеджер по продажам/работе с ключевыми клиентами в FMCG (продуктовое направление)
Обязательное требование: Практический опыт взаимодействия с АШАН и/или Дикси (понимание специфики их процессов, систем, контактов)
Внимание к деталям: Способность работать с большими массивами данных и документами без ошибок
Гибкость ума и клиентоориентированность: Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях и настраивать коммуникацию под запрос клиента
Многозадачность и самоорганизация: Способность эффективно вести несколько процессов параллельно, соблюдая дедлайны
Техническая грамотность: Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, Outlook), опыт работы с ERP, SAP, 1C или аналогичными системами учета будет сильным плюсом
Навыки коммуникации: Умение четко и конструктивно общаться как с клиентом, так и с внутренними командами