Администратор/Оператор Call центра
Администратор/Оператор Call центра
Екатеринбург, улица Чернышевского, 16
Описание вакансии
Обязанности:
- Встреча и сопровождение пациентов клиники от гардероба до оплаты
- Прием входящих звонков, ведение записи на первичный прием
- Доходчивые ответы на любые вопросы пациентов об оказании стоматологической помощи
- Подготовка и оформление документации
- Формирование отчетов
- Предложение и продажа сопутствующих товаров
- Обзвон пациентов в день их приема
- Обзвон базы прошлых пациентов
- Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему. Если для вас это сложно, лучше не тратить время на собеседование.
- Ответственное отношение к своим обязанностям. 100% выполнение внутренних стандартов сервиса.
- Грамотная речь и умение формулировать собственные мысли
- Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки
- Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам: вы вовремя открываете клинику утром и не опаздываете на общее собрание вечером
- Амбициозность и желание зарабатывать
- Опыт работы в стоматологии – приветствуется
- Уверенный пользователь ПК
- Бесплатное обучение
- Соц. пакет
- Удобный сменный график работы
- Хорошие скидки на лечение сотрудников и их ближайших родственников
- Прозрачная заработная плата, без задержек и неожиданных вычетов.
- Оформление по трудовому кодексу.
- Возможность карьерного роста
Навыки
- Грамотная устная и письменная речь
- Работа с большим объемом информации
- Умение работать в команде
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Администратор по работе с клиентами (медицинская клиника)
Центр косметологии и пластической хирургии
Екатеринбург
от 60000 RUR
